1. Willkommen bei kids24

kids24 ist ein anerkannter Träger der Jugendhilfe. Dieses Handbuch gibt dir einen Überblick über unsere Werte, Abläufe und Regeln – damit du von Anfang an gut durchstarten kannst.

2. Unsere Kultur & Werte

Wir arbeiten professionell, herzlich und wirkungsorientiert. Respekt, Vertrauen und Verlässlichkeit prägen den Umgang miteinander und mit den uns anvertrauten Kindern, Jugendlichen und Familien.

3. Arbeitszeiten & Urlaub

Flexible Dienstpläne je nach Gruppe. Verwaltung: in der Regel Mo–Fr mit Kernzeit 9–15 Uhr. Urlaub: 30 Tage zuzüglich 2 Regenerationstage pro Jahr. Dienstpläne und Homeoffice in Absprache mit deiner Leitung.

4. Ansprechpartner

Für fachliche Fragen: deine Einrichtungsleitung. Für Verträge und Personal: buero@kids24.de. Für IT und Zugänge: leitung@kids24.de. Dein Onboarding-Buddy wird dir in den ersten Tagen genannt.

5. Wichtige Regeln

• Schweigepflicht gegenüber Dritten strikt einhalten
• Kinderschutz-Richtlinien vor erstem Klientenkontakt lesen
• Dienstgeräte nur dienstlich nutzen
• Krankmeldung unverzüglich an die Vorgesetzten

Stand: Aktuell. Bei Fragen wende dich an HR oder deine Leitung.

Vollständiges Dokument

Das komplette Mitarbeiterhandbuch kannst du hier einsehen (sofern du Zugriff hast) oder in Google Docs öffnen:

📄 In Google Docs öffnen

1. Geltungsbereich

Diese Richtlinie gilt für alle Mitarbeiter von kids24 und regelt den Umgang mit personenbezogenen Daten im Rahmen der stationären Jugendhilfe. Sie betrifft Daten von Klienten, Sorgeberechtigten, Angehörigen, Kooperationspartnern sowie von Mitarbeitern selbst – unabhängig davon, ob die Verarbeitung digital oder in Papierform erfolgt.

2. Grundsätze der DSGVO

Alle Verarbeitungstätigkeiten bei kids24 müssen den folgenden Grundsätzen der Datenschutz-Grundverordnung entsprechen:

• Rechtmäßigkeit: Jede Verarbeitung braucht eine Rechtsgrundlage – z. B. gesetzliche Verpflichtung (SGB VIII), Einwilligung oder berechtigtes Interesse
• Zweckbindung: Daten dürfen nur für den Zweck verwendet werden, für den sie erhoben wurden – keine Zweckentfremdung
• Datenminimierung: Es werden nur die Daten erhoben, die für den jeweiligen Zweck tatsächlich erforderlich sind
• Richtigkeit: Daten sind sachlich korrekt zu halten; Fehler sind unverzüglich zu berichtigen oder zu löschen
• Speicherbegrenzung: Daten werden nur so lange aufbewahrt, wie es der Zweck oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen erfordern
• Vertraulichkeit und Integrität: Technische und organisatorische Maßnahmen schützen Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Missbrauch

3. Pflichten im Arbeitsalltag

Personenbezogene Daten dürfen ausschließlich auf dienstlichen Geräten und in freigegebenen Systemen – insbesondere DocMan und dem dienstlichen Mailman-System – verarbeitet werden. Private Endgeräte, Cloud-Dienste (z. B. Dropbox) oder Messenger (z. B. WhatsApp) sind für klientenbezogene Daten nicht zulässig.

• Keine Weitergabe von Klientendaten an Dritte ohne dokumentierte Rechtsgrundlage oder Schweigepflichtentbindung
• Bildschirme mit personenbezogenen Daten nicht unbeaufsichtigt lassen; Bildschirmsperre aktivieren
• Zugangsdaten niemals weitergeben – jeder Mitarbeiter arbeitet unter eigenem Account
• Ausgedruckte Dokumente mit personenbezogenen Daten nur in gesperrten Bereichen aufbewahren und nach Nutzung sicher vernichten (Schredder)
• Bei Unsicherheit zur Zulässigkeit einer Verarbeitung: vor der Handlung Rücksprache mit der Leitung oder dem Datenschutzbeauftragten halten

4. Schweigepflicht

Die gesetzliche Schweigepflicht (§ 203 StGB) sowie die vertragliche Verschwiegenheitspflicht gelten uneingeschränkt – auch nach Beendigung des Arbeitsverhältnisses. Informationen über Klienten werden ausschließlich im Rahmen des pädagogischen Auftrags und gegenüber befugten Personen weitergegeben.

Gespräche über Klienten finden nicht in öffentlich zugänglichen Bereichen statt – weder im Flur, noch in der Kantine, noch außerhalb der Einrichtung. Soziale Medien sind für jegliche klientenbezogene Kommunikation tabu.

5. Datenpannen und Verstöße

Jeder Verdacht auf eine Datenschutzverletzung – z. B. verlorenes Gerät, versehentlich weitergeleitete E-Mail, unbefugter Zugriff – ist unverzüglich der Leitung oder dem Datenschutzbeauftragten zu melden. Meldepflichtige Vorfälle müssen gemäß Art. 33 DSGVO innerhalb von 72 Stunden der zuständigen Aufsichtsbehörde gemeldet werden. Verzögerungen können zu Bußgeldern führen.

6. Betroffenenrechte

Klienten und Sorgeberechtigte haben das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung und Einschränkung der Verarbeitung ihrer Daten. Entsprechende Anfragen sind umgehend an die Leitung weiterzuleiten und dürfen nicht eigenständig beantwortet oder abgelehnt werden.

Stand: aktuell · kids24 GmbH, Kempten · Bei Fragen: Datenschutzbeauftragter bzw. Leitung.

1. Passwörter und Zugänge

Jeder Mitarbeiter ist für die Sicherheit seiner Zugangsdaten selbst verantwortlich. Passwörter sind personenbezogen und dürfen unter keinen Umständen weitergegeben werden – auch nicht an Kollegen oder die Leitung.

• Mindestlänge 12 Zeichen, Kombination aus Groß- und Kleinbuchstaben, Zahlen und Sonderzeichen
• Keine Wiederverwendung von Passwörtern, die auch für private Dienste genutzt werden
• Passwörter nicht aufschreiben – ausgenommen die Verwaltung über einen freigegebenen Passwortmanager
• Bei Verdacht auf Kompromittierung: Passwort sofort ändern und IT-Verantwortlichen informieren
• Wo verfügbar, Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA) aktivieren

2. Dienstgeräte

Dienstgeräte – Laptop, PC, Tablet, Smartphone – werden ausschließlich für dienstliche Zwecke genutzt. Die private Nutzung ist nicht gestattet. Geräte verlassen die Einrichtung nur mit Genehmigung der Leitung.

• Bildschirmsperre aktivieren, sobald der Arbeitsplatz verlassen wird (Tastenkürzel: Win+L bzw. Strg+Befehl+Q)
• Keine Software installieren, die nicht durch die IT-Verantwortlichen freigegeben wurde
• Betriebssystem- und Anwendungsupdates zeitnah einspielen – nicht dauerhaft aufschieben
• USB-Sticks und externe Datenträger nur nach Rücksprache mit der IT verwenden
• Bei Verlust oder Diebstahl eines Dienstgeräts: sofortige Meldung an Leitung und IT

3. eMail und Dateianhänge

eMail ist ein häufiger Angriffsweg. Gesunder Skeptizismus schützt die gesamte Einrichtung.

• Anhänge von unbekannten oder unerwarteten Absendern nicht öffnen – im Zweifel telefonisch beim Absender nachfragen
• Links in eMails vor dem Klick auf die tatsächliche Zieladresse prüfen (Maus darüberhalten)
• Keine sensiblen Klientendaten unverschlüsselt per eMail versenden – dafür ausschließlich das dienstliche Mailman-System nutzen
• Massen- oder Kettenmail-Weiterleitungen unterlassen

4. Netzwerk und Remote-Zugriff

Dienstliche Tätigkeiten außerhalb der Einrichtung sind nur über gesicherte Verbindungen zulässig. Öffentliche WLAN-Netze (Café, Bahn, Hotel) dürfen für den Zugriff auf interne Systeme nicht verwendet werden. Steht kein VPN zur Verfügung, ist der Zugriff auf interne Systeme zu unterlassen.

5. Meldepflicht bei Sicherheitsvorfällen

Jeden Verdacht auf Schadsoftware, Phishing, unbefugten Zugriff oder Datenverlust sofort an die IT-Verantwortlichen melden – per eMail an leitung@kids24.de oder direkt persönlich. Schnelles Handeln begrenzt den Schaden. Vorfälle nicht selbst „lösen" oder vertuschen – das verschlimmert die Lage regelmäßig.

Stand: aktuell · kids24 GmbH, Kempten · Bei Fragen: IT-Verantwortlicher bzw. Einrichtungsleitung.

1. Übersicht

Du erhältst von uns Zugang zu Google Workspace (E-Mail, Kalender), Google Drive, Google Chat und docman. Die genauen Zugangsdaten bzw. Einladungen kommen per E-Mail oder werden dir persönlich übergeben.

2. Google Workspace (E-Mail & Kalender)

1. Einladungslink oder Anmeldehinweis von IT öffnen
2. Mit deiner dienstlichen E-Mail-Adresse anmelden und Passwort setzen (siehe IT-Sicherheitsrichtlinie)
3. Weboberfläche nutzen oder App installieren – je nach Vorgabe

3. DocMan

DocMan ist unser Dokumentenmanagementsystem. Zugang wird dir freigeschaltet. Kurzanleitung: „DocMan – Einführung“ (Video) in den Setup-Anleitungen.

4. Bei Problemen

IT-Support: leitung@kids24.de. Bei Zugangsproblemen oder Fehlermeldungen bitte genau beschreiben (Gerät, Programm, Fehlermeldung).

Die vollständige Anleitung findest du auch im Confluence-Wiki.

Was ist DocMan?

DocMan ist unser zentrales System für die Verwaltung von Dokumenten. Hier werden Akten, Formulare und interne Unterlagen abgelegt und gefunden – einheitlich und nachvollziehbar.

Anmeldung

Du erhältst von IT Benutzernamen und initiales Passwort. Erster Login am besten am Dienst-PC oder über VPN. Passwort nach erstem Login ändern (siehe IT-Sicherheitsrichtlinie).

Dokumente suchen

• Suchfeld nutzen: Stichworte, Aktenzeichen oder Namen eingeben
• Ordnerstruktur durchstöbern, sofern du Berechtigung hast
• Filter nach Datum, Typ oder Abteilung nutzen

Dokumente hochladen

Neue Dokumente im richtigen Ordner bzw. zur richtigen Akte anlegen. Dateinamen und Kategorien sinnvoll wählen, damit andere das Dokument später finden. Keine sensiblen Daten in Dateinamen.

Rechte & Ordnung

Nur in Bereichen arbeiten, für die du freigegeben bist. Keine Ordner löschen oder umstrukturieren ohne Absprache. Bei Fragen: Leitung oder IT.

Video-Anleitung

Eine ausführliche Video-Anleitung (ca. 12 Min) findest du in den Setup-Links. Hier ist die Kurzfassung für den Einstieg.

Bei technischen Problemen: leitung@kids24.de (IT).

Struktur kids24

kids24 hat zwei Standorte (Kempten und Waltenhofen) und gliedert sich in Einrichtungen, Fachbereiche und zentrale Dienste. Das Organigramm oben zeigt, wer welche Verantwortung trägt und an wen du dich für welche Themen wenden kannst.

Zentrale Bereiche

• Geschäftsführung / Leitung – strategische und rechtliche Steuerung
• Personal / HR – Verträge, Urlaub, Personalstammdaten (buero@kids24.de)
• IT – Zugänge, Geräte, VPN, DocMan (leitung@kids24.de)

Einrichtungen & Teams

Jede Einrichtung hat eine Einrichtungsleitung. Die konkreten Teams, Stellen und Ansprechpartner findest du in der Organigramm-Ansicht oben und bei deiner Leitung oder HR.

Dein Einstieg

Für deinen Start sind besonders wichtig: deine Einrichtungsleitung, dein Onboarding-Buddy (wird dir mitgeteilt) und bei Bedarf HR und IT. Bei Fragen einfach bei deiner Leitung nachfragen.

flowchart TD
    Leitung["Leitung"]
    Fachdienst["Fachdienst"]
    Verwaltung["Verwaltung"]
    Gruppenleitung["Gruppenleitung"]
    Mutter_Kind["Mutter-Kind"]
    Hausmeister["Hausmeister"]
    IBW["IBW"]
    Hauswirtschaft["Hauswirtschaft"]
    Leitung --> Fachdienst
    Leitung --> Verwaltung
    Leitung --> Gruppenleitung
    Gruppenleitung --> Mutter_Kind
    Leitung --> Hausmeister
    Gruppenleitung --> IBW
    Leitung --> Hauswirtschaft

Stand: Aktuell. Quelle: interne Organigramm-Daten.

Vertraulich – nur für internen Gebrauch. Weitergabe untersagt.

Notfall

Rettung 19222 · Feuer 112

• Kollegen informieren bzw. zur Hilfe holen
• D-Arzt oft schneller als Krankenhaus; bei Ruf des Krankenwagens erfolgt Behandlung vor Ort
• Bei Rücken- oder Kopfverletzungen: Krankenwagen rufen
• Bei Rettungswagen/Feuerwehr: 1–2 Personen zum Wegweisen losschicken, Auffahrt frei halten, keine Neugierigen im Weg

Arztbesuche

Regelmäßige Arztbesuche koordiniert die Gruppenleitung (Impfen, Augenarzt mind. 1× jährlich, Zahnarzt halbjährlich usw.). Termine über zuständige Kollegen in KE bzw. Zell. Bei Neuaufnahmen: Kinder in den ersten Wochen beim Hausarzt, Augenarzt, HNO usw. vorstellen; je nach Vorgeschichte ggf. sofortige Vorstellung beim Kinderarzt (Statuserhebung).

Arzt – Telefonnummern (Kempten)

• Hausarzt: Dr. Scheininger (63247) – Versichertenkarten nur zu Quartalsanfang
• Kinderarzt: Dr. Breiner 08342 / 98306
• Augenarzt: Dr. Schimitzek 0831 / 292572
• HNO: Dr. Roßkopf 0831 / 10445
• Psychiater: Praxis Christa 0831 / 9607790
• Orthopäde: Dr. Lutz 0831 / 8291
• Zahnarzt: Dr. Kuntsch 0831 / 27030
• KFO: Dr. Giessler 0831 / 21480
• Klinik Robert-Weixler-Str.: 0831 / 530-0
• Giftnotruf München: 089 / 19240

Arzt – Rezepte & Termine

Rezepte und Terminierungen laufen über die zuständige Verwaltung; Termine werden ausschließlich per Fax mitgeteilt. U-Untersuchungen bei Dr. Breiner werden von den Gruppenleitungen vereinbart. Bei Neuvorstellungen bei Dr. Breiner vorab wichtigste Infos per Fax schicken.

Aufsichtspflicht

Die arbeitsvertragliche Verpflichtung zur Aufsichtspflicht ist zentral. Jeder Mitarbeiter muss sich die nötigen Informationen aus der Fachliteratur aneignen und in der täglichen Arbeit umsetzen – inkl. Überblick über die Gruppe und ggf. Kinder anderer Gruppen.

• Übersicht behalten (Hof, Garten, Ausflüge)
• Besondere Vorsicht beim Baden und im Umgang mit Tieren – Kinder nicht alleine lassen

Garten & Pool

• Keine süßen Getränke im Garten (nur Wasser) – Wespengefahr; nur Plastikgeschirr
• Mit Kindern: Unkraut zupfen, Blätter rechen, Müll sammeln, Schnee räumen
• Im Schwimmbad keine Getränke und kein Essen (keine Gläser)

Feuerlöscher & Verbandskasten

Standorte der Feuerlöscher und Fluchtpläne kennen und den Kindern zeigen. Wenn Verbandsmaterial leer ist: sofort Info an die Ohnesorgs.

Dokumentation (DocMan)

Die Dokumentation der pädagogischen Arbeit sowie von Telefonanrufen, Arztbesuchen, Lehrergesprächen usw. ist fester Bestandteil der Arbeit. Sie läuft über den DocMan – jeder Mitarbeiter hat eigene Zugangsdaten (von Michael Ohnesorg). Einführung über GLs oder Michael. Datenschutz gegenüber Dritten beachten (arbeitsvertragliche Verpflichtung). Alle dokumentierten Infos lesen, einholen und umsetzen; täglich über Neuigkeiten informieren.

Leitfaden Dokumentation

• Objektiv und übersichtlich – Stichpunkte reichen meist
• Persönliche Kommentare nur am Rand (Shoutbox), nicht in der objektiven Schilderung
• Vollständigkeit: auch Reaktionen der Kinder/Eltern usw. festhalten
• Folgende Dokus zu einem Vorgang immer dort ergänzen
• So schreiben, dass Texte auch ausgedruckt ans Jugendamt gegeben werden könnten
• Stichworte zur Auffindbarkeit nutzen

Duschen & Körperhygiene

Kinder regelmäßig duschen; je nach Alter begleiten. Mädchen nur von Frauen, Jungs nur von Männern duschen. Körperlotion, Warzen/Blasen/Blessuren im Blick, ggf. zum Arzt. Finger- und Fußnägel regelmäßig schneiden.

Fachbücher

Im Büro stehen Fachbücher zu vielfältigen Themen – bitte das Angebot nutzen.

Fallberichte & Quickinfos

Infos zu einzelnen Kindern: beim Gruppenleiter, bei Kollegen, bei den Ohnesorgs oder durch Berichte. Im Doku-System gibt es „Quickinfos“, die regelmäßig aktualisiert und gelesen werden müssen. Wichtiges auch in Teambesprechungen und bei Förderplänen.

• Akten immer im Büro – keine Mitnahme, keine Weitergabe (auch nicht an Kinder/Jugendliche)
• Keine Dokumentationen/Notizen mit Daten für Dritte zugänglich; keine Doku im Beisein von Kindern

Haus- und Schulkleidung / Kleidungskauf

Nachmittags im Haus Hauskleidung tragen (Schonung der Kleidung, behutsamer Umgang). Kleidungskauf in Absprache mit den Gruppenleitern; angemessen, sauber, passend. Vorhandene Kleidung nutzen; rechtzeitig Winter- bzw. Sommerkleidung besorgen („Kleiderliste“). Bei Neuaufnahmen: Erstausstattung klären, innerhalb einer Woche Beantragung beim Jugendamt + Rücksprache mit dem Büro.

Autos der Gruppen

Jede Gruppe hat ein eigenes Auto; die Gruppe ist für Reinigung und Pflege verantwortlich. Mängel: Hausmeister informieren. Schäden: im Büro melden.

Autos allgemein

• Busse nach kurzer Einführung durch den Arbeitgeber nutzbar; Diesel (ESSO mit Tankkarte, Geheim-Nr. erfragen) bzw. Benzin je nach Auto
• Mitarbeiter öffnen und schließen die Türen; Ein-/Ausstieg auf Hof bzw. Wendeplatte
• Fahrten koordinieren, wo möglich öffentliche Verkehrsmittel nutzen; Kinder/Jugendliche zur Selbständigkeit erziehen
• Tankkarte im Büro
• Altersangemessene Sicherung der Kinder/Jugendlichen im Auto – jeder Mitarbeiter muss die Vorschriften kennen
• Autos nach Gruppen aufgeteilt, jede Gruppe putzt ihr Auto; bei Beschädigungen sofort melden und Verantwortlichkeit angeben

Heimfahrten

Koordination durch Gruppenleiter/Erziehungsleitung. Fahrkarten und Bahn-Cards bei Abholung einsammeln (am Bahnhof oder bei der Tür), im Büro abgeben – auf richtigen Kauf achten. Heimfahrten immer im Voraus im Kalender eintragen. Koffer/Rucksack ordentlich packen (Verantwortung des packenden Mitarbeiters), Formular ausfüllen. Vor der Heimfahrt: duschen, frische Kleidung, geschnittene Nägel, saubere Schuhe/Jacken.

Fahrräder

• Helmpflicht für alle; Verkehrssicherheit durch Mitarbeiter prüfen
• Täglich in Fahrradständer/Garage verräumen
• Kaputte Räder reparieren oder mit nach Hause geben – nicht durch Hausmeister
• Nur Räder benutzen, die Eigentum des Kindes sind; keine Ausleihe

Internet & Datenträger

Geschäftliche Internet-Nutzung steht zur Verfügung. Keine gebrannten Datenträger (bzw. nur mit Original) im Haus verwenden.

Kieferorthopädie (KFO)

Kinder mit Spange: intensive Zahnpflege und Tragen der Spange; an Zahnarzt- und KFO-Termine denken. Bei festgestellter KFO-Bedürftigkeit im Team ansprechen, Kostenfragen mit Träger klären. Wenn Spange nicht getragen wird: sofort Info an Ohnesorgs (Kostenrückerstattung).

Lehrergespräche / Lehrstellen

Werden von der Gruppenleitung koordiniert; 1–2× pro Halbjahr, danach dokumentieren. Wenn möglich nicht wechselnde Mitarbeiter zu einem Lehrer schicken.

Müll & Wertstoff

Ordnung in der Wertstoffgarage; Müll vermeiden – den Kindern vorleben und einfordern. Am Abend davor alle Mülleimer in die Tonnen leeren.

Medikamente

Sorgfältige und gewissenhafte Gabe. Nur Kinder, die Medikamente brauchen. Aufbewahrung im Büro, für Kinder unzugänglich; bei Nachbedarf rechtzeitig an neues Rezept denken. Koordination über Verantwortliche im Team. Bei neuer Verordnung oder Dosierungsänderung: alle Mitarbeiter unverzüglich informieren. Über Art der Medikamente informieren.

Privatauto

Nur mit zusätzlicher Insassenhaftpflicht und nach vorheriger Genehmigung durch den Arbeitgeber, nur in Ausnahmen. Grundsätzlich kids24-PKW-Busse und öffentliche Verkehrsmittel nutzen.

Schlüssel

Schlüssel der Einrichtung nicht an Dritte weitergeben. Aushändigung an Kinder/Jugendliche untersagt – Ausnahme: nach Absprache mit GL/Träger kann Jugendlichen für einen Abend ein spezieller Schlüssel (im Büro) ausgehändigt werden. Bei Verlust: unverzüglich Leiter der Einrichtung informieren. Autoschlüssel niemals an Kinder geben.

Supervision & Weiterbildung

Nach Absprache mit dem Träger: Supervision möglich (zeitlicher Rahmen wg. Kosten), z. B. psychol. Fachteam oder extern. Interne Weiterbildung: Teilnahme freigestellt, Kosten für Referenten übernommen, keine Arbeitszeitanrechnung, Teilnahmebestätigung. Externe Weiterbildungen: Rücksprache (kein festes Budget, Einzelfallentscheidung). Eigeninitiative zur Vertiefung der theoretischen Kenntnisse ausdrücklich erwünscht.

Teamarbeit

Jeder trägt Mitverantwortung; der Gruppenleiter hat die Hauptverantwortung, entbindet die Kollegen aber nicht von ihrer eigenen. Absprachen sind wichtig. Jeder Mitarbeiter soll über das Geschehen Bescheid wissen.

Tiere & Pflanzen

Wichtiger Bestandteil unserer Identität und des pädagogisch-therapeutischen Konzepts (Vertrauen, Verlässlichkeit, Beziehung, Versorgung). Setzt die positive Einstellung des Mitarbeiters voraus.

Therapie & Einzelförderung

Kinder und Jugendliche rechtzeitig zu den Therapiestunden bringen. Wichtige Infos an Therapeuten weitergeben und dort einholen.

Telefon / Kinder

• Anrufe für Kinder können durchgestellt werden (Vorsicht: wer ist dran?) – Ausnahme: Hausaufgabenzeit
• Ruhe im Hintergrund; manche Telefonate müssen begleitet werden; jeden Anruf ins Buch eintragen
• Kinder müssen zum Telefonieren fragen
• Bei begleiteten Telefonaten: wenn vereinbart, Lautsprecher an, Mitarbeiter hört zu und greift ggf. ein; Gesprächspartner muss über Lautsprecher informiert sein

Verschwiegenheitspflicht

Weitergabe von Daten der Kinder oder von kids24-Interna ist nicht erlaubt. Auch Dienstpläne, Übergabenotizen, Dokumentationen, Zeugnisse usw. unterliegen dem Datenschutz (arbeitsrechtliche Verpflichtung). Verschwiegenheit gegenüber Angehörigen, Freunden, ehemaligen Mitarbeitern, Jugendlichen und Außenstehenden – auch nach Ausscheiden aus kids24.

Was man sonst noch wissen sollte

Geld

Mitarbeiter sollen Kindern/Jugendlichen grundsätzlich kein Geld ausleihen (auch nicht „nur mal nen Euro“) – Erfahrungen und pädagogische Gründe.

Kontakte

Keine Kontakte oder Treffen mit Kindern/Jugendlichen außerhalb der Arbeitszeit – unterläuft die Teamarbeit und die Trennung von Privat und Beruf.

Gesunder Menschenverstand

Normales, angemessenes, familiäres und zuverlässiges Handeln; die Frage „Was würde ich mit eigenen Kindern tun?“ soll als Grundsatz gelten.

Probleme

Bei Problemen oder Unsicherheiten: bei den Ohnesorgs oder der Gruppenleitung Rat suchen. Auch bei vermeintlichen Kleinigkeiten – keine Frage ist blöd.

Teambesprechungen

Jeder soll seine Meinung offen sagen; Kritik und Vorschläge erwünscht. Wer mit Inhalten oder Beschlüssen nicht einverstanden ist, muss es sofort sagen – sonst gehen wir von Zustimmung und Übernahme der Verantwortung aus.

Spätdienst

Türen abschließen, Garagen zuziehen, Sonnenschirme einsammeln, Spielgeräte zurückstellen. Ab 18:00 (dunkle Jahreszeit) bzw. 20:00 (Sommer): Eingangstüren so, dass von außen nur per Klingel reinkommt (Schnapper im Türblech hoch).

Sonntagszuschlag

Wird nur in der derzeit bezahlten Höhe honoriert, wenn mind. 10 Stunden gearbeitet wird; bei 6–9 Stunden anteilige Pauschale.

Heizen & Energiesparen

Strom und Wasser sparen, Waschmittel/Seifen sparsam. Winter: Stoßlüften, Fenster/Türen geschlossen. Dunkle Jahreszeit: Rollläden früher runter. Bei Abwesenheit (Wochenende, Ferien, Hütte): Rollläden runter, Heizungen aus. Umweltgedanken den Kindern transparent machen – und Vorbild sein.

Parken

Keine Haftung für Parken auf dem Gelände. So parken, dass Kinder (Roller, Fahrrad, Schlitten usw.) keine Autos beschädigen können. Am Hang: nach Markierungen von unten her rechts aufschließen. Zufahrt für Feuerwehr/Notarzt immer frei; Hof freihalten.

Hof

Sommer: mit Kindern Hof kehren; Winter: schippen, räumen, streuen.

Läuse

Wöchentliche Kontrollen bei allen Kindern. Bekämpfung: Essig, Läusekamm mit Watte, Staub-/Läusesaugen (Teppich + Bett), Hygiene, Kuscheltiere 4 Wochen in zugeschnürter Tüte auf den Dachboden.

Vollständigkeit

Diese Auflistung ist nicht vollständig und dient nur als Hilfe und Anhaltspunkt.

Zum Schluss – ein paar Gedanken

Unser Wunsch: Jeder Mitarbeiter wirkt an der Idee von kids24 mit und lebt sie in der Praxis. Dafür ist Identifikation mit den Gedanken und Ideen des Teams wichtig. Wie wir die Kinder zu einem positiven, starken WIR führen wollen, so setzen wir als Kollegen dieses WIR um – an einem Strang ziehen, den Kindern Sicherheit, Struktur und Klarheit geben.

Teamarbeit ist anspruchsvoll; wir arbeiten jeden Tag daran, durch Offenheit und Ehrlichkeit Vertrauen und ein Wir-Gefühl zu entwickeln. Die uns anvertrauten Kinder stehen an vorderster Stelle.

Wir sind heilpädagogisch-therapeutisch tätig – nahezu am Ende der pädagogischen Hilfen. Für jedes Kind und jeden Jugendlichen mit voller Kraft einsetzen und „kämpfen“, damit es eine reale Chance hat. Das heißt: im Spannungsfeld von Krisen und Konflikten arbeiten und leben; Konflikte und Aggressionen mit den Kindern angemessen angehen. Vorbild sein und sich Krisen stellen – sie mit den Kindern durchgehen, nicht resignieren. Beziehung ist die Grundlage; sie wird auch durch Krisen und Konflikte gestärkt. Genau hier liegen die wichtigen Momente unserer Arbeit.

Wir freuen uns über Rückfragen, Anmerkungen und Ergänzungen.

Eure Ohnesorgs

Stand: aktuell